FAQ

Das Jugendhotel Aicher ist Mitglied der TOP FIVE Jugendhotels Wagrain. Die TOP FIVE sind eine ARGE für die Organisation und Vermarktung von Sport- und Aktiv-Wochen und nicht Veranstalter der im Prospekt und Homepage angegebenen Aktivitäten. Das Jugendhotel Aicher / TOP FIVE tritt als Vermittler dieser Veranstalter auf, im Sinne einer Vereinfachung der Organisation für die Gruppenleiter. Eine Reservierung der Aktivitäten im Vorfeld des Aufenthaltes (bis 6 Wochen vorher) ist ratsam. Kurzfristige Buchungen sind zu bestimmten Terminen nur schwer möglich. Mindestteilnehmerzahlen sind bindend.

team-works.eu GmbH, ACS Alpincenter, Fun & Pro Sportcamp, Adrem Sport, Adventure Center Flachau, Best Adventure Center, R&R Sportart GmbH, Huber Reisen u.a. Änderungen vorbehalten! Befähigungsnachweis und Versicherungsbestätigung der jeweiligen Veranstalter liegen im Büro zur Ansicht auf.

Eine Reservierung im Vorfeld des Aufenthaltes (bis 6 Wochen vorher) ist ratsam. Kurzfristige Buchungen sind zu bestimmten Terminen nur schwer möglich.

Das Jugendhotel Aicher stellt der Gruppenleitung vor Anreise alle notwendigen Informationen zur Verfügung, darunter eine Liste zur nötigen Kleidung und Ausrüstung für die jeweiligen Aktivitäten. Bitte lesen Sie unbedingt noch vor Antritt der Reise die Ausrüstungsliste und informieren Sie alle Gruppenteilnehmer darüber!

Erlebnissportarten sind nicht immer ungefährlich. Alle Veranstalter haben daher Teilnahmebedingungen, die zu erfüllen sind. Besuchen Sie diesbezüglich bitte die jeweilige Homepage des Veranstalters! Hier eine Zusammenfassung der wichtigsten Punkte:

• Der Teilnehmer (TN) muss sich in einem körperlich gesunden Zustand befinden und die Voraussetzung für die gebuchte Tour erfüllen
• Der TN darf nicht unter Einfluss von Alkohol, Medikamenten oder Drogen stehen
• Der TN muss die an ihn übergebene Ausrüstung auf vollständigen Erhalt und optimalen Sitz kontrollieren und Mängel dem Guide mitteilen
• Den Anweisungen der Guides ist unbedingt Folge zu leisten
• Der Guide ist berechtigt, Personen die ihre eigene bzw. die Sicherheit anderer gefährden von der Tour auszuschließen
• Aufgrund äußerer Umstände (Witterung, Hindernisse...) oder mangelnder Fähigkeit kann der Guide jederzeit die Tour ändern, abbrechen oder eine Ausweichtour anbieten
• Das jeweilige Mindestalter ist bindend
• Während der Aktivität sind sowohl Betreuer als auch Schüler/Jugendliche den Weisungen der Guides unterstellt
• Begleitpersonen sind auch beim Transfer erforderlich.

Die Preise verstehen sich inkl. 10% Mehrwertsteuer, jedoch exklusive Ortstaxe. Die jeweils gültige Ortstaxe (dzt. EURO 1,00 täglich) wird von Gästen ab dem 15. Lebensjahr eingehoben. Davon ausgenommen sind Schüler und Lehrer (im Verhältnis von 10:1) im Rahmen von Schulveranstaltungen (Nachweis mit Schulstempel und Schülerliste mitbringen!). Eventuelle Erhöhung der Mehrwertsteuer vorbehalten.

Unterbringung in Zwei- und Mehrbettzimmer (3 bis 7- Bettzimmer). Verpflegung in Form von Vollpension, Halbpension oder Übernachtung mit Frühstück mit ALL INCLUSIVE YOUTH: alkoholfreie Getränke und frisches Obst den ganzen Tag. Die Lage des Hauses ist bekannt. Den Bettenplan erhalten Sie ca. 2 Wochen vor Anreise. Bitte vorher die genaue Teilnehmerzahl bzw. die geschlechtliche Aufteilung bekannt geben.

Das Beziehen der Zimmer ist ab ca. 14:00 Uhr möglich.

Die Zimmer müssen, sofern nicht anders vereinbart, noch vor dem Frühstück geräumt werden, bis spätestens 08:00 Uhr. Die Bettwäsche bitte abziehen und auf einen weißen und gelben Haufen vor dem Zimmer ablegen.

Bettwäsche ist generell im Preis enthalten (sofern nicht anders angegeben), Handtücher bitte selber mitbringen oder um € 1.- pro Handtuch bei uns ausleihen (in diesem Fall bitte um Voranmeldung). Für Lehrer werden Handtücher und Bettwäsche zur Verfügung gestellt.

Für nicht konsumierte Leistungen wird kein Ersatz geleistet.

Die Stornofrist beginnt mit Vertragsabschluss bzw. Erhalt Ihrer Buchungsbestätigung! Bei Storno ab Vertragsunterzeichnung bzw. Anzahlung ist die vereinbarte Anzahlung sofort als Stornogebühr fällig! Änderungen der Personenanzahl sind nur in Abstimmung mit uns und auf Basis unserer Stornobestimmungen möglich! Stornogebühr (bei teilweisem oder gänzlichen Storno)

• bis 30 Tage vor Anreise 40%.
• Bei Stornierung ab 29 Tage vor Anreise sind 70% zu bezahlen.
• Ab 1 Woche vor Anreise sind 100% Storno fällig.

Diese Stornoregelung ist hinsichtlich der langfristigen Buchung von Schul- und Jugendgruppen für unser Haus unbedingt nötig und wird mit der Unterschrift ausdrücklich akzeptiert. Es gelten nur diese Stornobestimmungen ohne Einschränkung! Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung! 

Eine Anzahlung ist generell ca. 3 Monate vor Anreise fällig (sofern nicht anders angegeben). Restbetrag bitte per Überweisung oder Barzahlung am Ankunftstag! Rechnungen sind 8 Tage nach Rechnungslegung zur Bezahlung fällig. Bei Zielüberschreitung gelten 12% Zinsen p. A. als vereinbart.

Gerichtsstand ist der zuständige Gerichtssprengel des Vermieters in Österreich. Ausdrücklich gewährt werden die internationale Zuständigkeit der österreichischen Gerichte, sowie die Anwendung österreichischen Rechts.